阅读口径
适用于自己有权处理的媒体或字幕。文中步骤用于缩小问题范围；先保存原件，记录每一次更改。
读出错误类别
1 表示请求被用户中止；2 表示网络错误；3 表示解码时发生错误；4 表示资源或提供对象不适用。
技术依据：MDN：MediaError 错误码。排查顺序为本站整理。
错误码不是根因清单
代码 3 不能独自证明显卡坏了，代码 4 也不能独自证明后缀有错。结合资源地址、媒体参数与环境判断。
没有 code 也需要描述
用户可记录可见报错和操作步骤。网站开发者在自有页面上读取 mediaElement.error，并处理其为空的情况。
可执行检查单
- 01保存页面显示的原始错误文字。
- 02开发者记录 error.code 与 error.message。
- 03根据类别分别检查请求、编码支持或中止操作。
一个常见问题
错误码 4 就是缺少插件吗？
不能这样推断。先核对实际资源与格式支持，不要根据一个数字安装来历不明的组件。
有效反馈
提供错误码、浏览器版本与最短复现步骤；请求失败和解码失败应分别记录。